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【換貨】→ 郵務士至您指定地址將原商品取回。確認商品狀況後將新商品寄送給您。
【退貨】→ 郵務士至您指定地址將原商品取回。
【費用】→ 無
出貨失誤：誤寄或配件不齊
【換貨】→ 郵務士至您指定地址將原商品取回。確認商品狀況後將新商品寄送給您。
【退貨】→ 如為配件不齊無法補寄時，可申請退貨，郵務士將至您指定地址將原商品取回。
【費用】→ 無
個人因素（商品和您的預期有出入，例：顏色、尺寸、款式等)
【換貨】→ 請在收到商品後7日內，將換貨之商品寄回 (吊牌、包裝、整潔狀況需保持完整)，並附上運費，待檢查確認完後，我們將寄出換貨商品。
【退貨】→ 請在收到商品後7日內，將退貨之商品寄回 (吊牌、包裝、整潔狀況需保持完整)，待檢查確認完後，我們將進行退款作業。
【費用】→ 換貨與退貨的來回運費請自行負擔
【 部份商品售出後不接受退換貨 】
如：預訂商品及任何特別載明不接受退貨的商品等。
退款說明
若您是使用信用卡付款，我們將在 7-10 個工作天內，採用退刷方式直接將款項退回您信用卡帳上。
若您是採用 ATM 轉帳付款或超商繳費付款，我們將在 7-10 個工作天內，採用轉帳方式直接將款項退回您的帳戶裡。
若因換貨產生差額，將會通知您以 ATM 轉帳支付差額後，將商品送出。
如商品 / 訂單有任何疑問，請於以下時段與我們聯繫
週一至週五 : 1400 - 2000
注意事項
退 / 換貨時敬請保持原商品完整性，並在七天內告知並寄回購物門市，包括：原商品，商品包裝，保證書，中、英文使用手冊。也請包裝妥善，使用原紙箱送回。
若商品完整性不齊全或是因包裝不妥導致寄回有破損或損壞，恕不退換或退款，敬請見諒。
所有退換貨商品皆以宅配收回，因個人因素（商品和您的預期有出入）退 / 換貨，請自行負擔寄回運費，若為退貨，運費將於退款時直接扣除;若因換貨產生差額，將會通知 您以 ATM 轉帳支付差額後，將商品送出。